Bankowość on-line, czyli dostęp do usług bankowych przez Internet, jest obecnie coraz częściej oferowana klientom banków oraz różnych instytucji o charakterze finansowym. Większość banków umożliwia klientom wykonywanie transakcji za pośrednictwem dostępu przez Internet. Należy jednak pamiętać, że w wirtualnym świecie, podobnie jak w rzeczywistości, trzeba być ostrożnym oraz nie ujawniać poufnych informacji obcym.

Podstawowe rodzaje zagrożeń:

W wirtualnym świecie (on-line) nie brakuje osób, które próbują podszyć się pod instytucję finansową poprzez: wysłanie wiadomości e-mail, stworzenie fałszywej witryny Internetowej, próbę zebrania danych osobowych lub innych informacji o charakterze poufnym.

W związku z zagrożeniami, które wiążą się z rozwojem Internetu oraz techniki każdy z nas powinien zwracać szczególną uwagę na następujące sytuacje:

1. W przypadku otrzymania od banku lub innej instytucji finansowej wiadomości (mailowej) z prośbą o podanie haseł, numerów kont czy innych informacji poufnych należy bezzwłocznie skontaktować się z bankiem lub instytucją, od której pochodzi ta wiadomość korzystając z ogólno dostępnego numeru znajdującego się np. na wyciągu bankowym, umowie lub karcie kredytowej. Nie należy natomiast korzystać z numerów i innych danych załączonych do takiej wiadomości.
2. Wejście na stronę Internetową banku powinno nastąpić poprzez wpisanie właściwego adresu strony (adresu URL) w pasku adresu w przeglądarce Internetowej. Nie należy natomiast wchodzić na strony korzystając z linków załączonych do wiadomości mailowych, innych wiadomości w formie elektronicznej bądź wskazanych na innej, nieznanej witrynie.
3. Przed połączeniem on-line z bankiem niezwykle istotne jest sprawdzenie czy w przeglądarce Internetowej widoczna jest ikona kłódki (w prawym dolnym rogu). Oznacza ona bezpieczne połączenie przy użyciu protokołu SSL. SSL jest protokołem typu klient-serwer pozwalającym na nawiązanie bezpiecznego połączenia z użyciem certyfikatów. Służy on w tym przypadku do autoryzacji serwera.
4. Logując się do banku on-line warto pamiętać o wyłączeniu wszelkiego rodzaju komunikatorów, skypa, emule itp. programów.
   

Jak się zabezpieczać?

Korzystając z dostępu on-line, oprócz zdrowego rozsądku i ostrożności, niezwykle ważne jest posiadanie właściwego oprogramowania pozwalającego na zapewnienie odpowiednio wysokiego poziomu bezpieczeństwa wykonywanych transakcji. Poniżej kilka najważniejszych porad jak zabezpieczyć komputer:

1. Podstawą jest aktualna i oczywiście działająca ochrona programu antywirusowego, oprogramowania typu „spyware” oraz tzw. Firewall – zapora zapobiegająca włamaniom z sieci.
2. Należy pamiętać o regularnej aktualizacji systemu operacyjnego, przeglądarki Internetowej,  programu antywirusowego i firewall oraz innych elementów systemu mogących wpłynąć na poziom bezpieczeństwa.
3. Jeżeli jest to możliwe unikaj wykonywania transakcji on-line w miejscach oferujących bezprzewodowy dostępu do Internetu, w tym z kawiarenek internetowych.
4. Należy zwracać uwagę na ataki typu „phishing” polegające na próbie przekierowania nas poprzez wiadomość e-mail lub wiadomość komunikatora internetowego lub telefonicznie do „jakiejś” strony Internetowej. Należy pamiętać, że prośby o takie połączeni nigdy nie są uprawnione.
5. Jeszcze jednym typem przestępczości internetowej są tzw. „oszustwa nigeryjskie”. Zwykle próba takiego oszustwa polega na rozsyłaniu masowo na dostępne adresy mailowe, propozycji udziału w "biznesie" lub w jednorazowej transakcji, mail jest zazwyczaj napisany profesjonalnym angielskim językiem biznesowym i obiecuje miliardowe zyski. Nazwa oszustw pochodzi od Nigerii, gdyż z serwerów tego kraju wychodzi większość takich maili, jednak ten problem nie ogranicza się do tego państwa.

Oprócz fizycznego zabezpieczenia komputera, z którego łączymy się on-line niezwykle ważne jest przestrzeganie podstawowych zasad bezpieczeństwa:

1. Należy używać haseł trudnych do odgadnięcia (nie używamy imion swoich oraz bliskich, dat urodzenia etc), składających się co najmniej z 8 znaków będących kombinacją cyfr, liter i znaków interpunkcyjnych.
2. Nie należy stosować tego samego hasła, pinu do różnych usług.
3. Chrońmy hasło, PIN oraz inne informacje np. listy haseł jednorazowych, tokeny etc. 
4. Nie ułatwiajmy zadania oszustom zapisując PIN czy hasło np. na klawiaturze komputera, w dokumentach, w telefonie komórkowym czy na karcie.
5. Hasła oraz PIN należy okresowo zmieniać.
6. Pozbywając się dokumentów, na których znajdują się nasze dane poufne, w tym hasło, PIN upewnijmy się, że zostały zniszczone w stopniu uniemożliwiającym ich odtworzenie.
7. Sprawdzaj okresowo operacje na rachunku bankowym. Pozwoli to na wykrycie ewentualnych nieupoważnionych operacji.